ركان ريم الله

دعم الأنظمة الطبية والإدارية:
تقديم الدعم الفني اليومي وحل مشاكل أجهزة الحاسب الآلي والطابعات وملحقاتها للأقسام الطبية والإدارية لضمان استمرارية سير العمل بلا توقف.
إدارة وصيانة شبكات المستشفى:
المشاركة في صيانة وتحديث البنية التحتية للشبكة المحلية (LAN)، ومتابعة كفاءة خطوط الاتصال وأجهزة التوجيه (Routers & Switches).
تأمين وصيانة أنظمة المراقبة (CCTV):
متابعة وفحص كاميرات المراقبة وأنظمة الحماية التقنية المرتبطة بها لضمان أمن وسلامة المنشأة.

• Delivered technical support via phone, email, and in-person interactions, ensuring timely resolution of user issues.
• Diagnosed and resolved hardware, software, and network-related problems efficiently.
• Installed, configured, and maintained operating systems and business applications.
• Monitored system performance and proactively supported high availability and reliability of IT services.
• Maintained clear communication with users to ensure satisfaction and service excellence.

• Provided daily technical support for hospital systems, staff, and IT infrastructure.
• Troubleshot hardware and software issues with accuracy and efficiency.
• Installed and configured systems, applications, and network components.
• Supported the maintenance and updating of network devices and IT equipment.
• Accurately documented technical issues, resolutions, and system updates.